厝邊藥師 阿源爸部落格

康健雜誌204期

爸媽抱怨小孩收到LINE訊息總是已讀不回，兒女也對爸媽狂傳訊息緊迫盯人感到崩潰……只不過是用個LINE，沒想到麻煩這麼多！兩代之間，到底該怎麼LINE，才不會愈LINE愈生氣？

不像20、30幾歲的族群早已熟悉即時通、MSN、WhatsApp等通訊軟體，很多50、60歲的父母是從LINE才開始認識即時通訊的新世界，覺得用LINE可以免費跟外地的子女、親朋好友聯繫非常方便，很快就用上癮。

現實生活的世代差異搬到LINE上演

看似方便的LINE，究竟是拉近兩代之間的距離，還是把彼此愈推愈遠？LINE在人際相處上帶來的各種困擾，不時成為心理諮商時的主題。

年輕人用LINE聊天多是打一、兩句話就傳出去，等對方回覆後再接話，但長輩習慣打一長串，有時候打到一半又整篇不見要重打，子女等很久都沒看到回覆，往往就失去耐心、懶得再聊。

其實這些「世代差異」在現實生活中本來就存在，現在只是搬到LINE上演而已。

試著換位思考，其實沒那麼嚴重

「已讀不回」也困擾不少長輩。有時「已讀不回」並不是那麼嚴重的事，子女可能剛好沒空、想等有時間有心情了再回，或只是對某個話題沒興趣而已，並不是刻意忽視父母。

「或許本以為用LINE聯繫很有效率，但有時候其實是反效果，」她提醒做父母的，雖然LINE是即時通訊軟體，但每個人的使用習慣與生活型態不同，並非所有人收到訊息後都會即時回覆，有時也會因為系統出問題而漏訊息，進而導致雙方不快。

不是所有話題都適合用LINE溝通

「LINE無法當面看到表情，文字又簡短，各自解讀之下容易產生誤會，」想要避免訊息被誤讀，用LINE聊天時就要選擇適當的題材，例如不急迫、事後可以用口語補足的話題。

而在用LINE聊天時，不妨試著多用貼圖輔助。「很多人情感較內斂，不習慣對家人表達愛或感謝，這些不好意思說出口的話，可以用溫馨的貼圖表達，」

此外，比起口語溝通，LINE訊息在傳送前有機會再仔細想一下，其實比較能避免講錯話或口氣太衝。「如果能聰明、明智地使用，LINE會是很好的溝通平台，讓我們和家人朋友的關係更好、更接近，」

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